AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
10. Anwendbares Recht
11. Gerichtsstand
12. Alternative Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der karldiamant e.K (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über unseren Onlineshop unter www.karldiamant.com abschließt. 

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsabschluss

1.Die Darstellungen der Waren im Onlineshop des Verkäufers stellen keine rechtlich bindenden Angebote, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
2.Mit Betätigung des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3.Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf (5) Tagen annehmen, indem er

a) dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt,
b) die bestellte Ware an den Kunden versendet, oder
c) den Kunden zur Zahlung auffordert, sofern eine Sofortzahlungsart gewählt wurde.

Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Annahmeerklärungen zuerst erfolgt.

4. Der Vertragstext wird von dem Verkäufer nicht dauerhaft gespeichert. Nach Vertragsschluss erhält der Kunde jedoch sämtliche Bestelldaten sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB in Textform per E-Mail.
5. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche für die Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß zu machen und Änderungen seiner Daten dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen.

3. Widerrufsrecht

1. Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g i. V. m. § 355 BGB zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs sowie nach Vertragsabschluss in Textform zur Verfügung gestellt wird.
2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen,

• die von Unternehmern (§ 14 BGB) abgeschlossen werden, oder
• bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

3. Der Verkäufer behält sich vor, Rücksendungen abzulehnen, die den Anforderungen der Widerrufsbelehrung nicht entsprechen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Sämtliche im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
2. Bei Bestellungen durch Unternehmer aus anderen EU-Mitgliedstaaten kann – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen und einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer – eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung gemäß § 4 Nr. 1b UStG i. V. m. § 6a UStG erfolgen (Reverse-Charge-Verfahren).
Der Verkäufer ist berechtigt, die Gültigkeit der vom Kunden angegebenen USt-IdNr. zu prüfen.
3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die dem Kunden im Bestellprozess gesondert angezeigt werden.
4. Dem Kunden stehen die im Onlineshop jeweils angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Der Verkäufer behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten nur nach einer erfolgten Bonitätsprüfung anzubieten.
5. Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ ist der Kaufpreis innerhalb von sieben (7) Tagen nach Vertragsschluss auf das angegebene Konto des Verkäufers zu überweisen.
Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
6. Bei Auswahl eines Sofortzahlungsverfahrens (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte) erfolgt die Belastung des Zahlungsmittels unmittelbar mit Auslösung der Bestellung.

5. Liefer- und Versandbedingungen

1. Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die im Bestellvorgang auswählbaren Länder.

2. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Onlineshop gesondert angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird.

3. Die Lieferung erfolgt mittels eines vom Verkäufer beauftragten Versanddienstleisters.
Die Auswahl des Versanddienstleisters obliegt dem Verkäufer.

4. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

5. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware gemäß § 447 BGB bereits mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.

6. Sendet der Versanddienstleister die Ware an den Verkäufer zurück, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten des erfolglosen Versands. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat.

7. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.

6. Eigentumsvorbehalt

1. Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

2. Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) behält sich der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware darüber hinaus bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor (erweiterter Eigentumsvorbehalt).

3. Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln.

4. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen.
Der Kunde hat den Verkäufer unverzüglich schriftlich zu informieren, wenn und soweit Zugriffe Dritter auf die Ware erfolgen.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

1. Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten für Verbraucher die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung.
   Für Unternehmer verjähren Mängelansprüche innerhalb von zwölf (12) Monaten ab Gefahrübergang.
   Offensichtliche Mängel sind vom Unternehmer innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.
2. Die nachstehenden Einschränkungen gelten nicht

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart,
• sowie soweit das Produkthaftungsgesetz Anwendung findet.

     3. Kein Mangel liegt insbesondere vor bei

• Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder Lichtverhältnisse,
• individuellen Anwendungsergebnissen, die durch Nageltyp, Verarbeitungstechnik oder Produktkombinationen entstehen,
• unsachgemäßer Verwendung oder Abweichung von den Anwendungshinweisen,
• allergischen Reaktionen oder individuellen Unverträglichkeiten,
• sowie bei geöffneten oder entsiegelten kosmetischen Produkten.

     4. Die Abtretung von Mängelansprüchen ist ausgeschlossen, es sei denn, der                Kunde ist Verbraucher.

8. Haftung  

1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• sowie im Rahmen eines ausdrücklich übernommenen Garantieversprechens.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).
In diesem Fall ist die Haftung des Verkäufers auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

3. Eine weitergehende Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für

• indirekte Schäden,
• entgangenen Gewinn,
• ausgebliebene Einsparungen,
• Folgeschäden,
• Schäden infolge von Datenverlust,
• Schäden durch unsachgemäße Anwendung der Produkte.

4. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

 9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

1. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die der Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgibt und die nicht käuflich erworben werden können.

2. Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und können nur einmal pro Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.

3. Aktionsgutscheine können an Mindestbestellwerte, Produktkategorien oder sonstige Bedingungen gebunden sein. Die jeweiligen Bedingungen ergeben sich aus dem Gutschein selbst.

4. Aktionsgutscheine sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und können nicht auf Versandkosten angerechnet werden, sofern im Gutschein nichts anderes angegeben ist.

5. Reicht der Gutscheinwert für die Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit den angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

6. Wird eine Bestellung, für die ein Aktionsgutschein verwendet wurde, ganz oder teilweise widerrufen oder zurückgesendet, verfällt der Aktionsgutschein. Eine Erstattung des Gutscheinwertes erfolgt nicht.

10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

1. Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die vom Kunden käuflich erworben werden können. Sie können ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden.

2. Geschenkgutscheine sowie Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Danach verfallen sie.

3. Geschenkgutscheine können vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.

4. Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Erwerb weiterer Gutscheine verwendet werden.

5. Reicht das Guthaben des Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

6. Restguthaben wird dem Kunden bis zum Ablauf der Gültigkeitsdauer gutgeschrieben und kann für zukünftige Bestellungen genutzt werden.

7. Bei Rücksendungen oder Widerrufen wird der mit Geschenkgutschein bezahlte Betrag wieder als Gutscheinguthaben gutgeschrieben. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

11. Anwendbares Recht

1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2.  Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährt wird.

12. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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